โบ๊ท คือ คืออะไร

โบ๊ท (bot) หรือโรบอท (robot) หมายถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทำงานเป็นตัวแทนอย่างหนึ่ง โบ๊ททำงานอย่างอัตโนมัติโดยใช้กระบวนการประมวลผลข้อมูลเชิงอัตโนมัติ โดยบางโบ๊ทถูกสร้างขึ้นเป็นระบบตอบสนองที่มีศักยภาพในการเรียนรู้และปรับปรุงประสิทธิภาพตนเองได้ โบ๊ทสามารถทำงานตามภารกิจหรือระบบที่ได้รับมอบหมาย เช่น โบ๊ทในสื่อสังคมออนไลน์ที่ออกบทสนทนากับผู้ใช้งาน, โบ๊ทในพื้นที่การค้าออนไลน์ที่ดูแลการสั่งซื้อสินค้า, หรือโบ๊ทในเกมที่ดูแลตัวละครเสมือนจริงในเกมนั้น ๆ

โบ๊ทมักถูกสร้างขึ้นโดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อช่วยเหลือบริการลูกค้า ประทับใจผู้ใช้งาน, ประสิทธิภาพในการทำงาน, และลดการทำงานในขั้นตอนที่ไม่จำเป็น โดยทั่วไปแล้ว โบ๊ทถูกสร้างเพื่อแสดงอารมณ์และพฤติกรรมที่เหมือนมนุษย์ ด้วยการใช้เทคนิคต่าง ๆ เช่น ประมวลผลภาษาธรรมชาติ (natural language processing) เพื่อเข้าใจและตอบสนองกับคำถามหรือปัญหาของผู้ใช้งาน หรือการใช้ฐานข้อมูลเพื่อเรียนรู้และปรับปรุงตนเองขึ้นอีกด้วย

โบ๊ทใช้งานได้ในหลายวงการ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ, การแพทย์, สื่อสาร, การเดินทาง, เกม, การศึกษา และอื่น ๆ โดยทั่วไปแล้วโบ๊ทเป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยให้งานหรือกิจกรรมต่าง ๆ เป็นไปได้มากขึ้น เพราะสามารถทำงานอย่างต่อเนื่อง แม่นยำ ไม่ล่าช้า และสามารถปรับปรุงภายในตัวเองให้ดียิ่งขึ้นได้โดยตลอด